Obsługa połączeń przychodzących przez pracowników wirtualnego biura
Pracownicy wirtualnego biura zajmują się obsługiwaniem swojego klienta, a także obsługiwaniem jego zleceniodawców. Osoby zainteresowane jakimiś usługami wykonywanymi przez firmę korzystającą z wirtualnego biura mogą do niego dzwonić i w ten sposób zasięgać wszystkich niezbędnych informacji. W razie potrzeby zostaną przekierowani na numer kierownika firmy nawet wówczas, gdy przebywa on na urlopie. Dzięki temu będą mogli ustalić wszystkie szczegóły dotyczące współpracy z firmą usługową i umówić się na jakieś ewentualne spotkanie organizacyjne. Wszystkie takie spotkania mogą również odbywać się w siedzibie wirtualnego biura, która zwykle położona jest w centrum miasta, do którego łatwo dojechać.
Oferta biur wirtualnych przeznaczona dla firm zatrudniających małą liczbę pracowników
Wynajmem wirtualnych biur zajmują się osoby prowadzące działalność gospodarczą polegającą na obsłudze informatycznej i sekretarskiej różnych firm. Ich oferta skierowana jest wobec klientów prowadzających samodzielną działalność w różnych sektorach przemysłowych. Dzięki posiadaniu wirtualnego biura nie będą oni musieli zatrudniać sekretarek ani prawników, ponieważ ich zadania będą wypełniane nawet przez jednego, ale dobrze wykształconego pracownika wirtualnego biura. Pracownicy biura wirtualnego mogą także świadczyć usługi tym spółkom, które poszukują dla siebie lokalu tymczasowego na czas rejestracji swojego przedsiębiorstwa. Ich oferta skierowana jest także do tych właścicieli firm, którzy nie chcą na stałe zatrudniać większej liczby pracowników.
Zasady prowadzenia wirtualnego biura
Podstawową zasadą działania wirtualnego biura jest prowadzenie współpracy z klientem w zakresie organizacji jego pracy z wymogiem zachowania poufności otrzymywanych informacji. Główną zaletą wirtualnego biura jest jego lokalizacja. Właściciele różnych firm zwykle wynajmują te lokale należące do wirtualnych biur, które są położone w centrach dużych miast, a dzięki temu mogą zdobywać nowych klientów. Na wyposażeniu wirtualnych biur znajdują się komputery i kserokopiarki oraz faksy. Dzięki temu mogą one odbierać wszystkie rodzaje korespondencji przychodzącej do wirtualnego biura i przekazywać je swoim zleceniodawcom. Oprócz tego w lokalu należącym do wirtualnego biura znajdują się pomieszczenia, które można wykorzystać do spotkań biznesowych.